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Achat avec carte banquaire, Pas de facture envoyée

Commande passé, validé et payé, aucune livraison, impossible de se reconnecter sur le site et pas de réponse au mail envoyé..

Commande de 75 euros et je n’ai rien reçu et ne répondent même pas au mail j’ai demander de faire opposition à ma banque mais j’ai perdu 75 euros et maintenant le site n’existe plus