Sara97, registered user

Objet : Signalement d’une arnaque au serrurier – Facture abusive de 825 € Bonjour, Je souhaite signaler une arnaque au dépannage d’urgence dont j’ai personnellement été victime. Le [nom de l’entreprise] Serrurier Moreau, via leur site https://serrurier-moreau.fr, m’a facturé une intervention d’ouverture de porte à 825 €, un montant totalement disproportionné et injustifié pour ce type de prestation. Voici les éléments préoccupants : • L’entreprise prétend intervenir localement (à Blaye, en Gironde), mais aucune adresse physique n’est indiquée, et le numéro de téléphone (07.59.83.03.71) semble rediriger vers différents dépanneurs selon les régions. • Le site semble être un site vitrine trompeur, optimisé pour les recherches d’urgence, visant à capter les appels sans réelle transparence sur les tarifs ni sur l’identité du prestataire. • Après mon paiement (sous pression, en situation d’urgence), aucun reçu clair ou contrat n’a été remis. • Aucune preuve que l’entreprise soit réellement enregistrée localement, et impossible de les recontacter ensuite pour obtenir des explications. Je joins si nécessaire ma facture de 825 € pour étayer ce signalement et j’espère qu’une enquête pourra être menée pour éviter que d’autres personnes soient piégées de la même façon. Merci par avance pour votre aide. Cordialement, Julie Léger