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J'ai commandé des flacons. Depuis, je n'ai aucun retour

Le 21 aout j'ai fait appel au site needhelp pour la pose d'un parquet. On m'a envoyé un jobber qui a mal fait le travail. J'ai donc contacté needhelp en leur expliquent et en envoyant photos et vidéo à l'appui qui me promettent un remboursement. Cela fait 1 mois que je les relance quotidiennement et jamais ils ne m'ont jamais remboursé. J'ai même eu le dg qui m'a promis le remboursement. A ce jour toujours rien. Nous sommes plusieurs à avoir saisi la dgcrf et 60 millions de consommateurs. Pour ma part j'ai instruit une procédure auprès du greffe avec demande de dommages et intérêts vu les dégâts causés par ce pseudo artisan.

Aucune connaissance de la maçonnerie et de la menuiserie, roublard, dissimule son travail mal fait, malhonnête, menaçant et agressif.