j'ai acheté le 03/12/24 à la boutique en ligne, célarine.fr deux pulls indiquant sur leur site qu'ils étaient composé en mohair pour l'un et en cachemire pour l'autre, à réception le 19/12/2024 je constate que les deux pulls ne sont pas conformes à la réglementation, ne correspondent ni à la taille, ni aux photos de leur site, et ne comportent aucune étiquette mentionnant la taille de l'article, ni la composition des pulls.
Après plusieurs mails au service client, Ils me demandent de les renvoyer à leur fournisseur, en chine, avec des frais à ma charge de 20 à 30€, ils refusent de me rembourser et de récupérer les articles qu'ils m'ont vendu.
C'est l'entreprise CÉLARINE PARIS https://celarine.fr/
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