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Achat fait le 9 février 2021, livraison prévue sous 2/3 jours. j'ai téléphoné pour savoir quand je serai livrée et c'est là que j'ai eu un doute. Boite vocale en espagnol, et re-dirigée vers Téléachatdirect en français, puis après plusieurs minutes d'attente la communication a été coupée. J'ai été prélevée du premier montant le jour de l'achat. J'ai déjà été arnaquée il y a 3 mois ... J'ai fait opposition à ma carte bancaire, ce jour

J'envoie des mails sans ré^ponses

Comment se faire rembourser ?