J’ai acheté pour 39,99€ un « music player » multifonctions avec ma nouvelle carte VISA sur Internet, suite à une publicité de « CARANLY ». Entretemps, la même publicité est toujours active sur FACEBOOK mais a changé de nom et est devenue « SOUBARE ».
J’ai reçu une confirmation de commande n° 00058231.
Trois jours plus tard, le 31 août, je reçois un avis de POST EXPRESS comme quoi un colis n’a pu m’être livré car j’étais absent. Il faut souligner que :
- POST EXPRESS n’existe pas sur Internet mais est mentionné comme site dangereux
- Je n’ai pas été prévenu de la date de livraison
- Que l’avis de livraison manquée ne mentionnait ni date, ni heure
J’ai prévenu CARANLY mais mes messages sont toujours restés sans réponse.
Mon compte VISA a été débité des 39,99€ qui ont été payé via www.poncert.com.
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