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arthur.vigneron

Registration date05/05/2017
Last intervention date05/05/2017
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J’ai acheté un Iphone 6 sur le site Mymobilestore le 31 déc (414 euros) . Je me suis apercue que la sté était à Hong Kong lorsque j’ai appris par le livreur Fedex que ma commande était bloqué à roissy pour un problème de mauvaise déclaration de valeur. Les prix sur le site sont soi disant TTC mais Fedex me reclame 102 euros de taxes. Je me suis rétracté (le 23 janvier) dès réception du colis et j’ai renvoyé le colis à une adresse en France, nous sommes le 30 mars et je n’ai toujours pas été remboursé de mon achat. Pas de service client, ils ne répondent plus. J’ai perdu 414 + 102 euros… ce site est une véritable ARNAQUE, c'est incompréhensible que la loi Française ne puisse pas faire interdire ce site !!!!!.

J'ai commandé un téléphone sur ce site il y a plus de 5 semaines, il devait être livré au bout de 2 semaines, après m'avoir retiré l'argent je n'ai plus eu de nouvellse, le Service Client est inexistant, j'ai demandé un remboursement car les délais de livraison n'ont pas été respecter mais personne ne répond. Ce site est une vrai arnaque il n'y aucun moyen de les contacter (pas de numéro de téléphone, juste via le site mais SAV inexistant) . Vous pouvez avoir plusieurs avis comme le miens ici : https://fr.trustpilot.com/review/mymobilestore.fr