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se fait passer pour mon assureur pour essaye de me faire changer de contrat de protection juridique bancaire

J'ai commandé 2 statuettes d'anges qui, sur les photos du site, sont ravissantes. J'ai reçu un emballage plastique, sans aucune indication de l'expéditeur, qui contenait un autre emballage plastique avec des inscriptions en CHINOIS et 2 trucs horribles, pleins de défauts, de tâches et en plus cassés.