Magali, registered user

Commande de 4 chaises paysannes neuves, les 2 cartons de livraisons sont arrivés en très bon état, sans coups .. Je n'ai même pas déballé les produits, au premier coup d'œil, on constate immédiatement qu'il ne s'agit pas de chaises neuves, elles sont juste entourées d'un film plastique, les unes sur les autres sans aucunes protections sur les pieds, les barreaux, ect .. De plus, on ne le voit pas sur les photos mais le paillage des chaises étaient vraiment en mauvaise état ! Evidemment, toute la faute est remise sur le transporteur (carton en très bon état, sans coups pourtant) & sur le fait qu'il fallait vérifier la marchandise a la livraison ! Vous déposez ensuite votre réclamation en ligne sur leur site, vous recevez deux, trois mails sans grand intérêt de lecture & puis plus rien & aucun moyen de les contacter ... Valeur du préjudice 140, 80 € A éviter absolument & se méfier aussi de sites similaires, qui ont le même mode de fonctionnement ! Pour les photos, je n'ai absolument rien toucher, les chaises étaient emballées tels quelles, j'ai juste ouvert le carton sur le dessus, rien de plus, c'est l'état originel du colis .. Le deuxième colis est arrivé 24h après fort heureusement, comme nous étions là, cette fois-çi, nous avons pu le contrôler & le refuser ..