Klaire, registered user

Après plusieurs échanges par CHAT (les autres moyens de communication n'étant pas actifs: messagerie du site et téléphones muets) très convaincants, j'ai fait une commande (le 08/12/21) de 2 produits destinés à des cadeaux de Noël pour un montant de 599,80 euros. Livraison promise largement avant Noël. Encaissement de la somme effectuée le jour même. Depuis l'encaissement, plus aucune possibilité de communication avec le site, aucun numéro de suivi de la livraison soi disant prévue par la poste. A ce jour ( le 01/01/2022), aucune marchandise livrée et site toujours dans un mutisme très profond.

Je me suis méfiée car la différence de prix me paraissait trop énorme. Le site est très bien fait, il y a toutes les vraies coordonnées de Semco Vorwerk et il se permet même d'acheter des pubs sur Google pour arriver en premier sur le moteur de recherche. Malheureusement je pense que beaucoup de personnes vont se faire arnaquer.

Ce site se fait passer pour le site de Vorwerk Semco de Cloyes sur loir. Ils ont un système de chat très performant. C'est au moment de payer que je me suis rendue compte qu'ils proposaient un paiement par PAYPAL, mais vous demandaient votre carte bleue et ses données. C'est à partir d'une annonce sur LEBONCOIN que j'ai regardé si le site existait bien. Il existe mais ce n'est pas le vrai site de VORWERK