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Après m'être rendu compte que mon compte avait été débité de 250€ je suis entré en contact avec le directeur de la société. Ce dernier m'a seulement rabâché les conditions d'utilisation de son site sans remettre en cause la mauvaise organisation de son parcours utilisateur. De plus, j'ai réalisé seulement suite à nos échanges que lors de ma première transaction un mail de confirmation m'avait été envoyé mais celui-ci s'était retrouvé dans mes courriers indésirables, c'est dire la fiabilité de ce site internet. Si ce mail était apparu dans ma boîte mail j'aurai pu être clairement au courant des termes de ma transaction. Après divers échanges mon correspondant n'a jamais souhaité prendre en considération ma situation financière (je suis étudiant) et a continué à refuser tout type de dédommagement.