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se fait passer pour service recouvrement EDF est très agressif et menaçant

J'ai commandé 3 stères. Mon compte a été créé, le paiement a été effectué via PayPal. Ils ont appelé une 1ere fois pour décaler le rdv et ensuite plus possible de les joindre, ni par Tchat, ni par téléphone et ils ont bloqué l'accès à mon compte. Le litige vient d'être envoyé sur PayPal, j'attends le retour.