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Impossible de les joindre au tel et ne rappelle pas Ne répondent pas non plus au mail

J’ai commandé une horloge pour volet roulant d’une valeur de 199€ vendue en destockage pendant 3 jours à 99€. Le colis a été remis puis perdu par chronopost, après réclamation auprès de chronopost il m’a été livré en point relais mais le produit ne correspondait pas, il y avait une télécommande pour volet de la meme marque mais d’une valeur d’environ 30€. J’ai refusé le colis, le vendeur m’a contacté pour connaître la raison du refus depuis il est injoignable