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J'ai passé commande samedi pour un anniversaire avec appel au préalable pour garantir la livraison pour le jour J, après paiement qui , lui , a été pris en compte très rapidement et pour lequel j'ai eu un appel dans les minutes de mon paiement car ma carte inexpliquablement ne passait pas , je n'ai jamais vu le jour du début d'un commencement de la iivraison de ma commande après que l'on m'ait baladé depuis lundi matin via la plateforme ( visiblement encore à dash...) avec personnel plus qu'incompétent et ne savant rien de rien .. aucun réponse à mes 4 mails d'informations depuis lundi et aucun appel de leur part , alors que pour le paiement CB , ils m'ont appelée dans la seconde.!... Aujourd'hui mardi , comme hier , ai été obligée d'appeler Barcelone : interlocuteurs plus que désinvoltes me répondant que j'allais ' bien finir" par avoir mon mail pour le remboursement de ma commande (41 euros) alors que je n'ai eu aucun mail depuis le début de cette affaire pour m'avertir ni s'excuser de quoi que ce soit et s'excuser de leur non livraison. Comme le^s clients précédents sur la plateforme" tusk "cela fait tout de même penser vu l'obstination des correspondants à ne pas vouloir m'envoyer de mails pour confirmer quoique ce soit ( ni commande ni remboursement) , vu la façon de répondre et l'incurie totale de ce site , cela fait clairement penser à une "organisation" voir bande organisée d 'escroquerie , et il semble vu les autres histoires laissées par d'autres clients sur la plateforme que l'histoire se répète ...