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Il prélève l’argent et ne vous livre jamais il y’a des influenceur de la télé réalité qui leur font de la pub avec des code promo et quand on leur envoie un mail il ne réponde pas

Achetée depuis plus d'un mois , jamais reçue ! grrr

J'ai commandé une fontaine à eau pour mon chat, je n'ai aucune nouvelle. J'aimerais savoir ce que je dois faire, ne serait ce que pour me faire rembourser. Merci.